Términos y condiciones del servicio

Naturaleza del servicio

METODICAMENTE es un estudio de consultoría de análisis y dirección. Los servicios que ofrece consisten en el análisis estructurado de situaciones, problemas y decisiones a partir del material que el cliente aporta, y en la producción de un entregable —documento de análisis, mapa de situación, dirección fundamentada o plan secuenciado— según el servicio contratado.

El trabajo se realiza de manera asincrónica, a distancia y sin reuniones. El cliente envía el material; METODICAMENTE produce el entregable en el plazo acordado.

Lo que este servicio no es

METODICAMENTE no realiza diagnóstico psicológico, no prescribe tratamientos, no establece pronósticos clínicos y no reemplaza la atención profesional especializada en ninguna de esas áreas.

Si el cliente atraviesa una situación que requiere atención clínica —psicológica, psiquiátrica, médica o legal— este servicio no es el apropiado y no puede sustituirlo. En esos casos, se recomienda buscar el profesional habilitado correspondiente.

• No es coaching terapéutico ni acompañamiento emocional.
• No es asesoramiento financiero regulado.
• No garantiza resultados externos —económicos, relacionales, laborales o de ningún otro tipo.
• No produce documentos con valor pericial, clínico ni legal.

Alcance y limitaciones

El análisis de METODICAMENTE se basa exclusivamente en el material que el cliente aporta. La calidad y completitud del entregable depende directamente de la calidad y completitud del material recibido.

METODICAMENTE no accede a información privada, reservada o no autorizada sobre terceros. Cuando el servicio lo requiere, puede realizar investigación sobre fuentes públicas, abiertas o provistas por el cliente. No se pronuncia sobre hechos que no estén documentados en el material analizado.

El entregable es un análisis consultor. No tiene carácter vinculante, no obliga a ningún curso de acción y no puede usarse como prueba en procesos legales, laborales ni de ningún otro tipo.

Insumo y responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de la veracidad, completitud y pertinencia del material que envía. METODICAMENTE trabaja sobre la base de lo que recibe y no puede verificar de manera independiente la exactitud de la información aportada.

El cliente declara que el material que envía no viola derechos de terceros, no contiene información confidencial de terceros sin autorización, y que tiene derecho a compartirlo con fines de análisis.

El entregable

METODICAMENTE produce un documento de análisis construido específicamente para el caso del cliente. No es una plantilla, no es un informe genérico y no reproduce materiales de terceros.

El entregable es propiedad intelectual de METODICAMENTE. El cliente recibe una licencia de uso según el tipo de servicio contratado:

• Casos personales: uso personal y privado; puede compartirse con personas directamente involucradas en la situación.
• Materiales académicos o docentes: uso académico interno (clase, programa, tesis propia); no publicable ni comercializable sin autorización.
• Casos organizacionales o profesionales: uso interno de la organización; puede circular entre los equipos involucrados en la decisión o proyecto.
• Piezas técnicas publicables (sitio web, video, presentación, herramienta): uso con el alcance acordado al contratar.

En todos los casos: no puede ser revendido, cedido como propio ni reproducido públicamente sin autorización.

El plazo de entrega se acuerda al iniciar cada ciclo, según el alcance del caso. Los plazos se cumplen en días hábiles a partir de la recepción completa del material.

Precio y condiciones de pago

Vigencia del precio. Rige el precio publicado en el sitio al momento de la transferencia. Los precios se actualizan trimestralmente o cuando las condiciones económicas lo requieran.

Plazo para el envío del material. El material del caso debe enviarse dentro de los treinta (30) días corridos desde la transferencia. Vencido ese plazo sin envío, el monto abonado se reajusta al precio vigente al momento del envío efectivo.

Ajuste de categoría. Si la categoría abonada no corresponde a la naturaleza del caso, la diferencia se ajusta —en cualquier dirección— antes de iniciar el trabajo.

El precio se abona por adelantado, antes del inicio del trabajo. No se inicia ningún ciclo de trabajo sin confirmación de pago.

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y corresponden al valor vigente al momento de la contratación. METODICAMENTE se reserva el derecho de actualizar sus precios con notificación previa.

El pago del primer ciclo de trabajo no implica compromiso de ciclos adicionales. Cada ciclo se cotiza y se paga de manera independiente.

Alcance del servicio

Cada ciclo de trabajo cubre exactamente lo pactado al iniciarlo y concluye con la entrega del documento correspondiente. El entregable cumple el estándar de proceso descripto en estos términos: delimitación del problema, evaluación de opciones y dirección fundamentada, según la naturaleza del servicio contratado.

Suspensión por fuerza mayor. Ante circunstancias de fuerza mayor —enfermedad, accidente u otra causa grave que impida al prestador continuar el trabajo— los plazos comprometidos quedan suspendidos y el cliente es notificado a la brevedad. El cliente puede optar entre esperar la reanudación del servicio, con prioridad de atención, o solicitar la devolución total del monto correspondiente al trabajo no realizado. La suspensión no genera penalidad para ninguna de las partes.

Toda solicitud de profundización, extensión o continuación del análisis —incluyendo nuevas preguntas sobre el mismo caso— constituye un nuevo ciclo de trabajo, que se cotiza y acepta antes de comenzar. METODICAMENTE no realiza trabajo adicional fuera de los ciclos pactados.

METODICAMENTE compromete un proceso analítico riguroso; no garantiza resultados externos que el cliente obtenga o deje de obtener al implementar la dirección propuesta, cuya ejecución es de exclusiva responsabilidad del cliente.

Confidencialidad

Todo el material enviado y el análisis producido son confidenciales. No se comparten con terceros, salvo obligación legal expresa o autorización previa del cliente para la intervención puntual de un profesional colaborador, en cuyo caso se comparte únicamente lo necesario para esa intervención.

METODICAMENTE no utiliza el material de casos para fines distintos al servicio contratado —no lo usa para entrenamiento de sistemas, no lo publica ni lo referencia en ningún formato sin autorización explícita del cliente.

Los casos pueden referenciarse de manera anónima y genérica —sin datos identificatorios— con fines de comunicación del alcance del servicio, únicamente con autorización previa del cliente.

El tratamiento de los datos personales que el cliente aporta se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y por la política de privacidad de metodicamente.com, donde se detalla qué datos se conservan, con qué finalidad y por cuánto tiempo. El cliente puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos en cualquier momento.

Consentimiento informado

• Haber leído y comprendido estos términos en su totalidad.
• Entender que METODICAMENTE es un servicio de consultoría de análisis y dirección, no de psicoterapia ni de ninguna forma de atención clínica.
• Entender que el entregable es un documento de análisis consultor, sin valor pericial, clínico ni legal.
• Ser mayor de 18 años o contar con autorización de su representante legal.
• Aceptar que el pago es condición necesaria para el inicio del trabajo.
• Solicitar expresamente que la ejecución del servicio comience apenas envíe el material de caso, y entender que, por tratarse de un servicio personalizado confeccionado conforme a sus especificaciones, una vez iniciada la ejecución el derecho de revocación no procede (artículo 1116, Código Civil y Comercial).
• Aceptar estos términos de manera libre, sin presión y con plena comprensión de su alcance.

Identificación del prestador

METODICAMENTE es la marca bajo la cual presta servicios:

• Titular: Eduardo Gonzalo Martinez
• CUIT: 20305607488
• Correo de contacto: formulario de ingreso de metodicamente.com

Derecho de arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, al artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación y a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, si contrataste como consumidor podés revocar la aceptación del servicio dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin costo ni responsabilidad, en los casos en que la normativa lo establece.

Hasta dónde llega este derecho. El momento que define la procedencia de la revocación es el inicio de la ejecución del servicio:

• Antes de iniciada la ejecución —pagaste pero todavía no enviaste el material de caso—: la revocación procede dentro del plazo legal y la devolución es íntegra.
• Iniciada la ejecución —enviaste el material y el análisis está en curso o entregado—: la revocación no procede, conforme a las excepciones del artículo 1116 del Código Civil y Comercial. Este es un servicio confeccionado conforme a las especificaciones del cliente y claramente personalizado: el análisis se construye desde cero para un caso único, y su ejecución comienza a pedido expreso del cliente, manifestado en el consentimiento previo al pago. Un análisis ya producido o en producción no puede restituirse.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del servicio, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; cuando el cliente revista la condición de consumidor, regirán las reglas de competencia protectorias de la Ley 24.240.

Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre cualquier aspecto del servicio, podés escribir a través del formulario de ingreso en metodicamente.com.

METODICAMENTE opera desde Rosario, Santa Fe, Argentina.