Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es el titular de METODICAMENTE, identificado en la sección «Identificación del prestador» de los Términos del servicio, con domicilio en Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina.

Qué datos se recolectan y para qué

A través de los formularios del sitio se recolectan: el perfil desde el que llegás, tu nombre cuando realizás un encargo, tu correo electrónico, la descripción del caso que vos mismo redactás y los archivos que decidas adjuntar. En una contratación también se tratan la referencia, el importe y estado del pago, la versión de las condiciones aceptadas y los datos estrictamente necesarios para prestar y facturar el servicio.

La finalidad es evaluar y cotizar consultas gratuitas o, cuando elegís la primera instancia paga, registrar el encargo, gestionar y conciliar el pago, prestar el servicio, comunicarnos con vos y emitir el comprobante. Los datos no se usan para publicidad ni para fines ajenos a esas gestiones.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para identificar y tramitar la consulta, contratación o gestión elegida; los campos expresamente indicados como opcionales pueden dejarse vacíos. Si faltan datos obligatorios no se puede completar el envío. Si son inexactos, la operación puede no identificarse, demorarse o requerir una nueva verificación.

Base legal y consentimiento

El tratamiento del caso y los archivos se basa en tu consentimiento libre, expreso e informado (artículo 5, Ley 25.326), que otorgás mediante casillas no premarcadas o al enviar la consulta gratuita. Los datos indispensables de una contratación también se tratan para ejecutar el servicio y cumplir obligaciones legales y fiscales. Podés ejercer tus derechos por los canales indicados abajo; el retiro del consentimiento no afecta tratamientos ya realizados legítimamente ni los registros que deban conservarse por ley.

Cuando ejercés una baja o el derecho de arrepentimiento, la referencia, el correo y el motivo opcional se tratan para identificar la operación, registrar la solicitud, responderla y cumplir las obligaciones aplicables. La Política de privacidad se presenta como aviso: tramitar ese derecho no queda condicionado a aceptar un consentimiento adicional.

Dónde se almacenan y quién accede

Los datos enviados por los formularios y los archivos se reciben mediante Google Apps Script y se almacenan en servicios de Google, incluidos Sheets, Drive y correo. Esto puede implicar transferencia internacional de datos a servidores ubicados fuera de la República Argentina, bajo las condiciones y medidas de seguridad de ese proveedor.

En la primera instancia paga, la página de regreso no habilita una carga automática de archivos: después de verificar la acreditación ofrece preparar un correo con la referencia de la operación. Si el material requiere un canal distinto, se coordina antes de enviarlo.

Los pagos se procesan en Mercado Pago. La pasarela recibe el correo, el concepto, el importe y una referencia aleatoria; los demás datos que solicite se cargan directamente en su entorno y se rigen por su propia política de privacidad. METODICAMENTE no recibe ni almacena los datos completos de tarjetas. El contenido del caso y los archivos no se envían a Mercado Pago.

Vercel aloja el sitio y ejecuta funciones que crean la preferencia y consultan el estado del pago. Esas funciones procesan transitoriamente correo y referencia; el contenido del caso no se guarda allí. La información transaccional permanece en Mercado Pago y los registros contractuales o fiscales se conservan durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. El material de trabajo se conserva mientras sea necesario para prestar el servicio, atender correcciones o reclamos y luego se elimina o anonimiza cuando deja de ser necesario.

Accede al material el responsable de METODICAMENTE y, solo cuando el caso lo requiera, profesionales colaboradores expresamente autorizados por el cliente. En esos casos se comparte únicamente el material necesario para esa intervención puntual. Los datos no se venden, no se ceden, no se publican ni se usan para fines ajenos al servicio contratado, salvo obligación legal expresa.

Almacenamiento local en el navegador

Las portadas, los programas, las clases públicas y las muestras abiertas de MATEMÁTICA, LENGUA y PSICOLOGÍA pueden consultarse sin una cuenta. Para iniciar el recorrido interactivo que guarda avance se solicitan un nombre de uso, un correo de acceso y una contraseña. Cada materia conserva su programa y progreso. La cuenta se abre en el mismo envío y no obliga a salir del sitio para verificar previamente el correo. Ese correo permite volver a ingresar y, si más adelante se comprueba su posesión, recuperar la cuenta o autorizar acciones sensibles. Si este navegador conserva progreso de una etapa anterior, la vinculación con una cuenta requiere una elección expresa: importarlo o usar el recorrido que ya tenga esa cuenta.

• Programa guarda las respuestas que escribís, los intentos, las observaciones y el avance. Su copia exportable incluye también el Manual, Práctica, Razonamiento, Proyectos, Guiame y los cuatro caminos temáticos cuando tienen información local.
• Ruta paso a paso y puntos de partida guardan la ubicación, las actividades realizadas, las ayudas usadas y las evidencias necesarias para recomendar el siguiente paso.
• Práctica guarda resúmenes de actividad para orientar próximos repasos, pero no conserva tus respuestas.
• Guiame procesa en esta página el ejercicio escrito y, si lo elegís, una foto. La imagen y su transcripción no se guardan ni se envían a METODICAMENTE. La lectura automática usa una copia de Tesseract.js y del modelo de español alojada en metodicamente.com; no carga código ni modelos desde un proveedor externo. Después de usarla sólo puede quedar en este navegador el identificador de la habilidad sugerida, el puente recomendado, la cantidad de aciertos y la fecha.
• Subportales, proyectos y razonamiento pueden guardar avance, preferencias o resultados en este dispositivo para permitir continuidad.
• Modo docente guarda configuraciones locales de presentación y clase; los enlaces o fichas se generan en el navegador.
• LENGUA conserva en este dispositivo la ubicación, las respuestas, borradores, revisiones, producciones y audios que decidas crear. Con la cuenta identificada, la sincronización automática incluye sólo la ubicación, los identificadores de unidades y lecciones, hitos objetivos, fechas y contadores. El texto no sale del dispositivo salvo que elijas solicitar su revisión humana y aceptes, en ese momento, el envío limitado que describe el Anexo A. Los audios no se envían.
• PSICOLOGÍA sincroniza identificadores de microlecciones y actividades, momentos recorridos, resultados objetivos, errores, ayudas utilizadas, fechas de repaso y el próximo paso recomendado. Los textos de transferencia y cualquier borrador personal permanecen sólo en este navegador y no se envían al servidor.

El flujo de contratación puede guardar durante catorce días en este navegador el correo, el nombre, una referencia aleatoria y el identificador técnico del pago para recuperar el regreso desde Mercado Pago y vincular el envío con la operación acreditada. Podés eliminar esa copia borrando los datos del sitio. Cuando volvés a abrir el flujo después de ese plazo, la copia vencida se descarta y se elimina.

Tus derechos

Como titular de los datos podés ejercer en cualquier momento y en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, dirigiéndote por el formulario de contacto de metodicamente.com e indicando qué derecho querés ejercer. El acceso debe responderse dentro de los diez días corridos desde una solicitud fehaciente; la rectificación, actualización o supresión que corresponda debe resolverse dentro de cinco días hábiles.

Seguridad y confidencialidad

El sitio opera íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS). El contenido del caso no se incluye en las solicitudes a Mercado Pago y los datos completos de tarjeta permanecen dentro de esa pasarela. Todo el material enviado está alcanzado además por el compromiso de confidencialidad establecido en la sección 6 de los Términos del servicio: no se comparte, no se publica y no se utiliza para fines distintos del servicio contratado.

Cuentas, progreso y membresías educativas

Este anexo se aplica cuando creás una cuenta para iniciar y guardar un recorrido educativo, aunque no exista una compra. Desde la identificación, el servidor pasa a ser la fuente principal del progreso sincronizado y la copia del navegador funciona como apoyo técnico para el uso y la recuperación.

Se tratan el nombre de uso, el correo de la cuenta y, cuando el proveedor de pago lo informa, el correo asociado al pagador; también el identificador interno de cuenta, credenciales administradas por el proveedor de identidad, confirmaciones y recuperación, aceptación de condiciones, la declaración de persona adulta o menor con autorización solicitada antes de contratar, sesiones activas, dispositivo aproximado, última actividad, opción de acceso y materias elegidas, versión y condiciones del producto, órdenes, pagos, vencimientos y derechos de acceso. El nombre de uso sirve para el saludo y la personalización: no determina permisos, precios ni beneficios.

En una solicitud de alta manual por transferencia, el formulario recibe el mismo correo que se usará en la cuenta, el plan, período y materias solicitados, el monto declarado, el nombre que figura en la transferencia y su fecha y hora aproximadas. Esos datos se usan para localizar la operación recibida en el alias metodicamente.com, verificarla y gestionar el acceso; no se solicitan claves, CVU ni datos de tarjeta.

El recorrido local puede registrar unidad, actividad, respuesta, resultado, error, ayuda utilizada, recuperación, transferencia, recomendación y repaso. En MATEMÁTICA, LENGUA y PSICOLOGÍA, la sincronización automática del progreso recibe exclusivamente la proyección objetiva autorizada —identificadores, hitos, fechas y contadores— y rechaza claves con respuestas, razonamientos, borradores, revisiones, audios u otras producciones. La solicitud voluntaria de revisión humana disponible en MATEMÁTICA y LENGUA es un circuito separado: no ocurre al guardar, avanzar, importar o cambiar de dispositivo y nunca se usa para audiencia o publicidad.

Si elegís «Solicitar revisión humana», antes del envío se informa el material exacto y se exige una acción afirmativa específica. En MATEMÁTICA se envían la resolución de esa tarea y su registro estructurado de representación, modelo o relación, condiciones, predicción y comprobación. En LENGUA se envían la respuesta de esa tarea y, cuando corresponde, el borrador y la versión revisada, los fragmentos antes y después, el criterio elegido, la razón del cambio, la evidencia y la perspectiva trabajada. También se guardan la materia, la referencia técnica de la actividad, la huella de esa evidencia, el estado, los criterios de revisión y la decisión del revisor. La finalidad exclusiva es que una persona autorizada realice la revisión curricular, devuelva criterios situados y emita o revoque una constancia verificable. No prestar ese consentimiento no limita el acceso general al recorrido, pero esa producción queda pendiente y no puede acreditarse como revisada por una persona.

Las solicitudes y su evidencia se guardan cifradas en el servicio de almacenamiento clave-valor asociado a la infraestructura del sitio. Las claves técnicas no incluyen el correo ni el identificador de cuenta en texto legible; las constancias que vuelven al navegador no contienen la producción ni la identidad del revisor. Ese contenido no se envía a una API generativa, no se utiliza para entrenar sistemas y no se destina a publicidad. La interfaz pide no escribir nombres completos, documentos, datos de contacto, información médica, información escolar identificable ni intimidad propia o ajena.

Para aplicar el máximo de tres consultas nuevas por período de siete días contado desde la primera consulta del período, el control de frecuencia usa una referencia seudónima calculada con clave del servidor. Ese contador se comparte entre los espacios curriculares de la cuenta, no incorpora el texto de la pregunta y se conserva sólo hasta que vence el período aunque la persona borre antes el contenido de sus consultas; así, una supresión no reinicia el límite.

También se aplican límites técnicos seudónimos por conexión durante siete días y un cupo general de consultas pendientes para evitar abuso y no acumular solicitudes por encima de la capacidad de revisión personal. Esos controles no incorporan la pregunta, no exponen la dirección de red en texto legible y no modifican el acceso general de la cuenta a los recorridos educativos.

La solicitud y la evidencia enviada —incluidas la producción, la respuesta, el borrador y el registro de revisión— se conservan cifradas como máximo ciento ochenta días desde su creación; una decisión o revocación no reinicia ese plazo. Después se eliminan, salvo que una obligación legal o un reclamo vigente exijan conservarlas. Cuando existe una decisión, queda separada una constancia mínima cifrada: vínculo opaco con la cuenta, materia y referencia de tarea, huellas criptográficas de evidencia y criterios, resultados mediante códigos cerrados, estado, firma y fechas. Esa constancia no contiene la producción, los borradores ni la identidad del revisor. Se conserva mientras la cuenta exista y siga siendo necesaria para acreditar, auditar o revocar la revisión; se incluye en la descarga propia y se elimina al borrar el historial del Tutor o la cuenta. La persona que revisa accede a la evidencia aún vigente sólo mediante una cuenta administrativa autorizada para la materia y con verificación reforzada.

La importación inicial del progreso local es explícita. Antes de enviarla se identifica qué registros compatibles existen en el navegador. El sistema guarda una huella de la importación para no duplicarla, fusiona evidencia de dos dispositivos sin inventar historial y no reconstruye datos que nunca fueron registrados. Podés rechazar la importación y usar el recorrido de la cuenta.

La arquitectura utiliza Supabase Auth y PostgreSQL para identidad y datos estructurados, Storage privado para archivos protegidos y Vercel para alojar el sitio y ejecutar funciones. Los mensajes del formulario de contacto, incluidas las solicitudes de alta manual, y de la solicitud de beca se transmiten desde el servidor mediante FormSubmit (formsubmit.co), que los reenvía a la casilla de correo del responsable; ese servicio actúa como encargado del tratamiento y puede procesar la información fuera de Argentina bajo sus propias condiciones. Mercado Pago procesa los pagos del checkout automático y recibe las transferencias directas al alias; un proveedor de correo transaccional puede enviar confirmaciones y avisos operativos. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad. METODICAMENTE no recibe ni conserva datos completos de tarjetas.

Las sesiones usan identificadores opacos almacenados en cookies protegidas y una copia hasheada del lado servidor. Las huellas técnicas de red y navegador se calculan con una clave secreta del servidor y no se usan para conceder acceso. Los datos personales y educativos se aíslan por cuenta mediante controles de autorización y políticas de acceso a nivel de filas. Los accesos sin cargo, cuando se conceden, quedan ligados al identificador interno de una cuenta activa y no a un nombre visible. El correo no se considera prueba suficiente para un beneficio privado mientras no se haya comprobado su posesión por el procedimiento correspondiente. El contenido de cuenta, los datos personales y los archivos autorizados se sirven sin caché compartida.

Las sesiones inactivas se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarias. Los eventos educativos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el plazo razonable necesario para recuperación, soporte y resolución de reclamos; luego se suprimen o anonimizan, salvo registros contractuales, contables o antifraude que deban mantenerse por ley. Una solicitud de supresión puede limitar la continuidad del recorrido y no obliga a borrar registros cuya conservación sea legalmente exigible.

Desde la cuenta podés cerrar dispositivos, descargar en JSON las preguntas, respuestas y evidencias que enviaste al Tutor, borrar de manera irreversible ese historial y eliminar la cuenta completa después de volver a comprobar tu contraseña y escribir la confirmación indicada. El borrado del historial invalida de inmediato cualquier acreditación que dependiera de una constancia eliminada; la eliminación de cuenta purga primero los datos del Tutor y después solicita la baja de la identidad autenticada. Para corregir otros datos, pedir una copia de información no incluida en esa descarga o ejercer un derecho que requiera revisión individual, usá el formulario de contacto: tu mensaje llega directo y se responde por el correo que dejes.

Menores de edad. Cuando la persona que aprende tiene menos de 18 años, una persona adulta responsable debe intervenir para contratar o renovar una membresía, pedir un acceso sin cargo, autorizar el envío de producciones propias a revisión y ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión cuando corresponda. La cuenta inicial solicita sólo nombre de uso, correo y contraseña; la declaración necesaria para una compra se pide aparte, antes del pago. El pedido de un acceso sin cargo registra únicamente el correo de la persona adulta solicitante, la fecha y el texto breve del pedido; ese canal no solicita ni almacena archivos adjuntos.

Consulta privada de situación escolar

La sección «Mi situación escolar» realiza una consulta puntual en vivo a Mi Escuela mediante el acceso autorizado del preceptor responsable de los cursos habilitados. La conexión se ejecuta exclusivamente en el servidor de METODICAMENTE: el CUIL, la contraseña y los tokens ministeriales no se incorporan al sitio público, al navegador ni al código fuente.

La ficha puede mostrar curso y ciclo lectivo, inasistencias acumuladas, los hitos de seguimiento, las notas ya publicadas en la libreta anual, materias previas pendientes y el año al que corresponden. Los espacios que Mi Escuela clasifica en la condición «Saberes Adquiridos» se presentan por separado como pendientes vinculados con movilidad, pase o cambio de plan. No muestra ni devuelve DNI, CUIL, identificadores internos, fechas de inasistencia, motivos, observaciones de la libreta, domicilio, teléfono ni datos de contacto. La información se usa exclusivamente para responder la consulta individual y no para publicidad, segmentación, medición de audiencia o elaboración de perfiles.

Para localizar la ficha, el estudiante ingresa nombre, apellido y un código personal entregado por el preceptor. Esos valores se envían mediante HTTPS en el cuerpo de la solicitud: no se agregan a la URL ni se guardan en localStorage o sessionStorage. El registro de acceso compartido conserva una huella criptográfica del código y, cifrados, el nombre normalizado y los localizadores técnicos mínimos de la inscripción. Cada código queda ligado al ciclo lectivo, la inscripción y una versión revocable; sólo permite consultar una ficha perteneciente a uno de los cursos expresamente habilitados. El registro se reemplaza íntegramente al regenerar el padrón y vence, como máximo, a los 400 días. Si un código se revoca, su acceso queda bloqueado de inmediato y se conserva durante ese plazo únicamente una marca criptográfica para impedir que una regeneración lo reactive.

El PIN principal tiene 4 dígitos. Su asignación se conserva dentro del registro cifrado para impedir que una alta o baja futura reasigne un PIN ya entregado. Los códigos anteriores de cuatro caracteres y los códigos largos continúan asociados a la misma ficha para preservar su vigencia durante la transición. Todos los formatos quedan sujetos a límites de intentos por conexión, estudiante y combinación de acceso; si se revoca cualquiera de los códigos de una ficha, se bloquean todos sus códigos asociados y cualquier sesión que ya estuviera abierta.

Después de una coincidencia válida se crea una cookie cifrada, HttpOnly, Secure y SameSite=Strict, con una vigencia máxima de quince minutos. La cookie queda ligada al agente del navegador y sólo contiene los localizadores técnicos mínimos necesarios para repetir la consulta; no contiene el nombre, el código ni la información escolar mostrada. La ficha permite cerrar el acceso en forma visible y esta página no carga el sistema de estadísticas de METODICAMENTE.

Las faltas, notas, materias previas, espacios por movilidad y respuestas de Mi Escuela se procesan en memoria para responder y no se incorporan a las tablas de METODICAMENTE. Los secretos del preceptor se guardan como variables sensibles del entorno, protegidas por los controles de acceso del proveedor de infraestructura; la aplicación cifra por separado el registro compartido y la sesión técnica de Mi Escuela. Esa sesión se reutiliza durante un plazo breve para evitar ingresos simultáneos sobre la cuenta ministerial. Los límites técnicos contra intentos abusivos se registran mediante HMAC con clave del servidor y vencen automáticamente.

La hora visible indica cuándo se realizó la consulta en Mi Escuela. Ante una diferencia, el registro oficial de la escuela es la fuente que debe corregirse o confirmarse. El estudiante o su responsable puede ejercer los derechos indicados en la sección 6; METODICAMENTE coordinará cualquier corrección con la autoridad escolar responsable.

Beneficio escolar para los programas de aprendizaje

Este circuito es distinto de «Mi situación escolar». Para los cursos expresamente habilitados, permite que un estudiante incluido vincule a su cuenta un acceso educativo sin cargo mediante el PIN individual vigente, el padrón autorizado y el consentimiento específico prestado al activar el beneficio. La vigencia alcanza el ciclo lectivo y sus instancias de recuperación de febrero y marzo, hasta el 1 de abril posterior.

En los registros técnicos privados se conservan únicamente una prueba seudónima del estudiante, una prueba seudónima del identificador interno de la cuenta, la institución, el ciclo, la vigencia, el estado y la versión del consentimiento. No se incorporan a la cuenta ni al progreso educativo el nombre o apellido usados en la consulta escolar, el PIN, DNI, CUIL, curso, identificadores ministeriales, inasistencias, calificaciones, materias pendientes ni respuestas de la ficha.

El código sin cifrar no se guarda y no determina por sí solo permisos futuros: una vez validado, el beneficio queda ligado a una sola cuenta. La regeneración o revocación del padrón, el vencimiento del ciclo o una instrucción válida de la institución pueden revocar el acceso escolar. La revocación no borra automáticamente el progreso educativo de la cuenta, salvo que su titular ejerza el derecho de supresión y no exista una obligación legal de conservación.

Los datos usados en la consulta puntual de «Mi situación escolar» no se cruzan con la cuenta educativa para medir rendimiento, segmentar estudiantes, fijar precios ni construir perfiles. Cualquier cambio de esa finalidad requiere una nueva información previa y una base jurídica suficiente; no queda autorizado por aceptar esta versión.